弊社のレンタルサーバーサービスを利用しているユーザーから送信された迷惑メールに関しましては、各サービスの利用規約に基づき、該当するアカウントの停止など、厳しい対処を行っております。

該当するアカウントを調査いたしますので、お手数ですが届いた迷惑メールにつきまして、お問い合わせフォームより下記の情報をお送りください。

・送信元メールアドレス
・送信先メールアドレス
・メールのヘッダ情報
・メールの受信日時
・件名
・本文

なお、迷惑メールの対処は、原則的にメール送信元のネットワーク管理者により行うことになります。そのため、ドメインのみ弊社サービスを利用している場合など、他社サーバーから送信されている迷惑メールに関しましては、弊社において対処することができません。その場合は、サーバー管理業者等の機関へご報告頂く事をお勧めいたします。

＜参考ページ＞
社団法人日本インターネットプロバイダー協会「迷惑メールを受け取ったら」

弊社は、電気通信事業者としてプロバイダの位置付けにあり、名誉毀損、プライバシー侵害、著作権侵害、商標権侵害によるサイト停止、記事削除などのご依頼は、プロバイダ責任制限法対応事業者協議会「プロバイダ責任制限法ガイドライン」に基づき対応いたしております。

＜ご依頼方法＞
プロバイダ責任制限法関連情報Webサイトに関係書式等がございますのでご記入の上、弊社までお送り下さい。なお、名誉毀損の対応に関しましては、ご本人様からのお申し出により、対応させていただきます。あらかじめご了承ください。

＜ご本人確認書類＞
ご本人様確認のため、以下の書類をご同封ください。

■ご依頼者様が個人の場合
運転免許証、パスポートなど公的証明書のコピー、または印鑑登録証明書など、本人性を証明できるもの

■ご依頼者様が法人の場合
登記簿謄本および代表取締役の印鑑証明

■ご依頼者様が代理人弁護士の場合
権利侵害を受けた方の本人確認のための上記書類の他、弁護士の印鑑登録証、委任状など、代理人の本人確認と代理権限の確認ができる書類

＜書類送付先＞
〒150-8512
東京都渋谷区桜丘町26番1号セルリアンタワー
株式会社paperboy&co. 経営管理本部 法務チーム